Så går det till
Allt du behöver veta om uthyrning
På Mina Sidor sköter du allt som har med ditt sökande att göra. Här registrerar du dig hos oss för att kunna söka lägenheter och fordonsplatser.
Registrera dig
När du registrerat dig på Mina Sidor kommer du att kunna logga in med hjälp av BankID. Om du inte har BankID kontaktar du oss för att få en kod skickad till din mejl. Du måste sedan logga in minst en gång per år för att bibehålla dina köpoäng. Det får inte gå mer än 365 dagar mellan dina inloggningar.
Poängberäkning
Din kötid börjar räknas från och med ditt anmälningsdatum. Du får en poäng för varje dag du står i kön. Detta gäller både om du är ny kund hos oss eller redan bor i en av Karlskogahems lägenheter. Poängen nollställs när du fått en lägenhet. Är du bostadssökande efter inflytt eller avflytt måste du aktivera dig i kön för att på nytt samla poäng.
Mina sidor
Under Mina sidor (klickbar länk) kan du se om det kommit några förslag som stämmer överens med din sökprofil. Du kan även:
- göra en intresseanmälan på en bostad som passar dig
- se dina intresseanmälningar/förslag/erbjudande och eventuellt välja bort dem
- svara ja eller nej på de erbjudanden du får
- göra felanmälningar
- se dina hyresbetalningar
Erbjudande
När svarstiden gått ut och sedvanlig prövning skett kontaktar Karlskogahem den som har flest poäng på Marknadsplats Torget eller som har gjort en intresseanmälan på Marknadsplats Direkt.
När du fått en lägenhet står du inte längre kvar i bostadskön. Ett meddelande kommer att skickas till dig som inte fått en lägenhet som du tackat ja till. Du är naturligtvis välkommen att söka igen.
Viktigt att lämna besked
Du måste alltid svara JA eller NEJ på de erbjudanden du får, annars spärras du som aktivt sökande i bostadskön och du kan inte göra några intresseanmälningar. Maila uthyrning@karlskogahem.se för att bli aktiverad igen.
Om du tackar nej, nekas eller lämnar ”Ej svar” till ett visningserbjudande tre gånger inom en 30-dagars period, spärras du från att söka ny lägenhet i 30 dagar från det senaste erbjudandet. Spärren hävs sedan automatiskt när de 30 dagarna har gått.
Frågor om uthyrning?
Välkommen att maila oss på uthyrning@karlskogahem.se eller ringa 0586-657 00, helgfria måndagar-fredagar 08.00-12.00